TelefonickáPodpora
Telefonická
+420 325 519 090

Telefonická podpora produktu Smart4Web v pracovní dny od 7:30 do 16:30.
Nebo individuálně po dohodě s osobním konzultantem.

Hlášení závad a požadavků

Hlášení závad a požadavků lze zasílat pouze na emailovou adresu podpora@m2000.cz

V rámci zkvalitnění Podpory nelze jiný způsob hlášení akceptovat a takto podaná hlášení nelze zařadit do řešení.

Děkujeme za pochopení.

Produkty Smart4Web

CRM, Řízení procesů

Kalendář, Správa kontaktů, Úkoly, Aktivity, Mail, Telefony, SMS Vnitrofiremní komunikace, Kampaně, Hromadná korespondence, Call centrum, HelpDesk, Katalogy

ERP

Účetnictví, Pokladna, Banka, Majetek, Objednávky, Sklady, Prodej, Konsignační sklady, Výroba, Podpora čárových kódů, Tvorba cen, Přeceňování, Servis, Řízení lidských zdrojů, online komunikace mezi pobočkami, zasílání dokladů a sestav ve formátu PDF e-mailem přímo ze systému

ROLAP, Controling

Modely, Datový sklad, Data mining, Reporting, Analýzy, Plán, Skutečnost, Vyhodnocení

Hotová řešení

Řízení zakázek
Hromadná fakturace paušálů
Billing poskytovatelů VoIP
Řízení obchodních týmů
CRM s napojením na externí ekonomický SW
Řízení VO skladů s pobočkami

Tiskové zprávy

Smart4Web na Tabletech v AG Foods

thmb_logo-ag-ok.jpg

Náš dlouhodbý zákazník, společnost AG Foods rozšířila svojí implementaci Smart4Web o mobilní řešení pro tablety a mobilní telefony. Jedná se on-line řešení, které používají zejména obchodní zástupci v terénu. Na mobilní zařízení jsou k dispozici definované informace o produktech, o zákazníkovi, seznam dokladů atd. Obchodník také může vytvořit objednávku, která je rovnou systémem zpracována. Po kladném vyhodnocení v reálém provozu, bude řešení implementováno i v dceřinných společnostech v Maďarsku, Polsku a Slovensku.

Firma WinePoint nasadila Smart4Web

thmb_logo-winepoint2.jpg

Společnost WinePoint s.r.o. nasadila kompletní řešení Smart4Web včetně účetnictví. Zajímavosti této implementace je ERP řešení včetně on-line pokladen na prodejnách (vinotékách). Systém plně podporuje způsob obchodu různými akcemi a také správu Zákaznických karet.

Firma VOKNO používá Smart4Web

thmb_logo-31.jpg

Firma V okno je další z „oknařských“ firem, které se rozhodly doplnit svůj kalkulační SW naším komplexním systémem Smart4Web, který pak pokrývá veškeré procesy spojené se smlouvou, skladovým hospodářstvím, komunikací (objednávky a příjmy) s dodavateli materiálu a přes fakturaci odběratelům i kompletní účetnictví. Firma V okno používá kalkulační SW Konstrukce od firmy Technosoft.

Firma MODIKOV přechází na Smart4Web

thmb_logo.jpg

Od srpna probíhá etapovitý náběh ostrého provozu našeho systému ve společnosti MODIKOV. Dříve zde byl používán IS Apertum. Společnost Modikov je strojírenská firma, a tak náš systém musel splnit řadu požadavků na náročné členění výroby, materiálových rozpadů, výrobních operací, objednávky externích kooperací a dalších věcí nutných k zajištění běžného provozu výroby ve strojírenském podniku.

Firma EKOZ TRADE přechází na Smart4Web

thmb_logoekoz.jpg

Druhou firmou která se rozhodla přejít z informačního systému APERTUM.CZ na Smart4Web je společnost EKOZ TRADE. Projektová dokumentace pro nastavení nového systému je již připravená a v průběhu následujících týdnů dojde k vlasní impelemntaci. Postupně, nejprve ve společnosti CZ a o měsíc později ve společnosti SK. V rámci implementace bude použita aplikace Mobilní obchodník (která pracuje off-line), průběžně si z centrálního systému aktualizuje data (firmy, čísleníky, ceny, stavy zásob, atd) a obrázeně odesílá do systému objednávky, které jsou průběžně importovány a zpracovány.

Frima CYRRUS výrazně rozšířila Smart4Web

thmb_logocyrrus.jpg

Firma Cyrrus je náš dlouholetý zákazník. V průběhu letošní zimy došlo k výraznému rozšíření Smart4Web v této společnosti. V původním řešení (cca 4 roky staré) pracovalo v systému pouze několik pracovníků a všichni makléři evidovali svoje informace v XLS souborech, které byly pravidleně načítány a opět aktualizvány. Dnes již žádné excely nejsou, všichni pracovníci pracují on-line v systému. Celkový počet uživatelů je cca 85. Společnost tím získala detailní přehled o všech aktivitách, ale také dostala nástroje jak lépe řídit činnosti jednotlivých pracovníků. Samozřejmostí jsou statistické výstupy za pracovníky nebo za oddělení.

Firma TRONIC přechází na Smart4Web

thmb_logo-tronic.jpg

První firmou, která se rozhodla vyměnit systém APERTUM.CZ za Smart4Web je firma TRONIC( www.trafo.cz ). V současné době probíhá tvorba projektové dokumentace a vše je směřováno tak, aby od začátku roku 2012 mohla celá firmě přejít pod nový systém. Implementace bude řešit řízení zakázek, sledování výroby, správu několika skladů, reklamace, a to vše v návaznosti na komplexní účetnictví.

Převzali jsme Apertum.cz

thmb_logo-apertumcz.jpg

V průběhu roku 2011 převzala naše firma správu informačního systému APERTUM CZ. Do naší firmy přišli noví zaměstnanci a bylo pro ně vybudované příjemné zázemí v pobočce v Kroměříži. Všem zákazníkům, kteří používají tento systém, byla nabídnuta spolupráce - zajištění údržby systému, kterou jim naše firma garantuje do června roku 2013.

Daší vítězství Smart4Web ve výběrovém řízení

thmb_logoalis.jpg

Dne 3. září 2010 jsme obdrželi oficiální vyjádření o tom, že jsme vyhráli výběrové řízení na dodávku a zavedení komplexního informačního systému ve firmě Alis spol. s r.o. Řešení komplexního informačního systému bude obsahovat standardní moduly CRM a ERP, mimo jiné detailní evidenci produktů, nabídek, smluv a z nich vyplývajícíh paušálních poplatků, hromadné generování faktur a provize zprostředkovatelů.